预约租车及还车手续
租车步骤
- 选择租用日期、车款、取车时间及地点、还车时间及地点
- 选择加购配件
- 填写顾客资料
- 确认资料
- 付款
出发前步骤
1）提前通知：请在抵达前至少 24 小时联络我们的工作人员，告知我们您的准确抵达时间和航班号码。
2）前往预约地点，出示文件及QR Code
- 身份证明文件：有效护照
- 有效驾驶执照：租赁时不接受电子驾照。
非当地居民请携带以下组合证明：
原国籍核发之纸本驾驶执照正本 + 纸本国际驾照正本（IDP - 1949年公约）
国际驾照（IDP）是由联合国监管的国际旅游证件，方便驾驶员于国外驾车。因该国／地区为《1949年日内瓦国际道路交通公约》签署国或签署方，仅承认1949年公约格式国际驾照。国际驾照（IDP）应由签发驾驶执照之国家／地区签发，且国际驾照上须附有「1949年日内瓦国际道路交通公约」字样。恕不接受以下公约签发之国际驾照（IDP）：《巴黎公约（1926年）》、《华盛顿公约（1943年）》、《维也纳公约（1968年）》。如有国际驾照（IDP）申请相关问题，请洽询所在国家之相关交通管理机构。国际驾照（IDP）申请通过后，将取得纸本国际驾照（IDP），敬请随身携带。国际驾照（IDP）有效期限通常为1年。驾驶执照译本无法取代国际驾照（IDP）。如欲驾驶超过10人座之车辆，需持巴士驾照
原国籍核发之纸本驾驶执照正本 + 官方日文翻译
如你持有由瑞士、德国、法国、台湾、比利时、斯洛文尼亚或摩纳哥签发的驾驶执照，只要你可以提供执照的官方日文译本，就可以在抵达后于日本国内使用该执照1年。前往我们的门市时，请携同上述文件及护照。文件的官方日文译本可于以下机构取得： 1. 位于日本的大使馆及领事馆 2. 日本自动车连盟（JAF）办公室 台湾顾客：文件译本可于台湾各地监理所取得。
3）聆听工作人员的说明，确认车辆、费用总额
- 请确认租车的刮痕情况和倒后镜角度等车辆状况。及确认租用装备齐全。
- 如使用婴孩安全座椅或儿童安全座椅的顾客，请务必自行确认座椅是否已安装牢固。
- 如租用ETC装备及ETC卡，请按照需要事先设定ETC卡。
4）缴付按金
- 可使用信用卡（Visa / Master）
- 请务必于取车时出示实体信用卡，持卡人姓名需与主驾驶一致，且卡片有效期至少为6个月，恕不接受使用签帐金融卡（Visa 金融卡、万事达卡金融卡等）支付押金。
- 按金通常会在取车时缴付，租车公司会将该金额作为担保。如果车辆没有损毁／被盗，而还车时亦未有其他应付款项，你将获退还全额按金。门市将会收取保证按金 约¥ 50000.00。根据租车公司规定，如租用高档车型，请于取车时提供主驾驶者名下的2张信用卡，最终金额以门市收费为准。
还车步骤
1）还车前添满油
- 请在油站添满油。工作人员会告诉您附近的加油站。
- 还车时请注意不要加错燃料种类。自助式加油站日益增加，但对不善于日语的顾客建议到有人服务的加油站。如果有人服务的加油站，会由店员根据车辆添加合适的燃料。
2）把车还到预定的店铺
- 到达还车店铺后，请通知店铺工作人员。和工作人员一起确认车的情况。
- 产生延期费用之类的追加费时，请结算费用。
- 请出示加油站的收据。
- 请注意保持车辆清洁及不要遗留个人物品。
- 有时可能会遇上交通堵塞，因此请预留充足的还车时间。
还车时额外费用项目
- ETC卡使用费用：客服列印相关使用纪录，核对使用纪录正确后，该费用将即时结算。
- 延迟：如延迟还车，请先联络CS，有机会产生延迟费用，该费用于还车时一同结算。
- 添油：如还车时未添满油，需另收付燃油费及手续费，燃油费将根据本公司规定的行驶距离计算。每公升HKD$10
- 交通罚款单：租车期间如有任何违例事项(包括但不限于违泊、超速等)，请即时到当地交通部门处理，同时请保留罚款收据。还车时如没有出示「交通违规告知书」「交付书·收据证明等」，一律需缴付违例停车罚金。